TLAČOVÁ SPRÁVA AMNESTY INTERNATIONAL
21. OKTÓBRA 2025
Správa obsahuje citlivý obsah vrátane odkazov na sebapoškodzovanie a samovraždu.
Algoritmus TikToku, ktorý vyberá obsah sekcie „Pre teba“ (For You), vedie francúzske deti a mladých ľudí, ktorí sledujú obsah o duševnom zdraví, do cyklu depresívneho, sebapoškodzovacieho a samovražedného obsahu, ukazuje nový výskum Amnesty International.
Výskum s názvom Vtiahnutí do králičej nory (Dragged into the Rabbit Hole) poukazuje na to, že TikTok naďalej nerieši systémové riziká vo svojom dizajne, ktoré negatívne ovplyvňujú deti a mladých ľudí.
„Náš technický výskum ukazuje, ako rýchlo sa tínedžeri, ktorí prejavia záujem o obsah súvisiaci s duševným zdravím, môžu ocitnúť v toxickej slučke. Už po troch až štyroch hodinách sledovania odporúčaní zo sekcie ‚Pre teba‘ sa testovacie účty dostali k videám, ktoré romantizovali samovraždu alebo zobrazovali mladých ľudí vyjadrujúcich úmysel ukončiť svoj život – vrátane informácií o samovražedných metódach,“ uviedla výskumníčka Amnesty International pre digitálne práva detí a mládeže Lisa Dittmer.
„Svedectvá mladých ľudí a pozostalých rodičov z Francúzska ukazujú, ako TikTok normalizoval a prehlboval sebapoškodzovanie a samovražedné myšlienky – až po odporúčanie obsahu o takzvaných ‚samovražedných výzvach‘,“ priblížila Dittmer.
Polovica odporúčaných videí mala depresívny obsah
Tiktoková sekcia „Pre teba“ zabezpečuje neustály prísun krátkych videí, ktorých výber prebieha automaticky na základe zaznamenaných používateľských návykov a nedávno zobrazeného obsahu.
Výskumníci Amnesty založili tri testovacie účty fiktívnych tínedžerov (dvoch dievčat a jedného chlapca). Všetky zaregistrovali ako účty 13-ročných detí vo Francúzsku, aby otestovali, ako algoritmus zosilňuje určitý typ obsahu v sekcii „Pre teba“.
Už po piatich minútach prezerania, bez označenia akýchkoľvek preferencií, TikTok v týchto používateľských účtoch začal zobrazovať videá o smútku a sklamaní.
Pozeranie týchto videí rýchlo zvýšilo podiel podobného obsahu. Do 15 až 20 minút boli všetky tri feedy takmer výlučne zaplnené videami o duševnom zdraví, pričom až polovica mala depresívny obsah.
Dva účty do 45 minút zaradili medzi ponúkaný obsah videám, v ktorých ľudia hovorili o samovražde.
Ďalšie experimenty, uskutočnené s Inštitútom algoritmickej transparentnosti (Algorithmic Transparency Institute), potvrdili, že systém odporúčania obsahu na TikToku viac než zdvojnásobil počet odporúčaných depresívnych videí, ak sa v histórii sledovania objavili podobné témy.
Výskum prebiehal vo Francúzsku, kde TikTok podlieha Nariadeniu o digitálnych službách (DSA) EÚ. Od roku 2023 sú digitálne platformy povinné identifikovať a zmierňovať systémové riziká, ktoré ohrozujú práva detí.
Francúzski zákonodarcovia aktuálne diskutujú o medzerách v regulácii sociálnych sietí. Výskum Amnesty International nadväzuje na predchádzajúce dôkazy o tom, že TikTok nezmiernil systémové riziká spojené s jeho obchodným modelom založeným na zapojení používateľov.
Dôsledky pre mladých ľudí
Napriek opatreniam, ktoré TikTok oznámil od roku 2024, platforma naďalej vystavuje najohrozenejších používateľov a používateľky obsahu. Ten normalizuje sebapoškodzovanie, beznádej a samovražedné myšlienky.
Svedectvá mladých ľudí trpiacich depresiou a ich rodičov odhaľujú, do akej miery model fungovania TikToku škodí duševnému aj fyzickému zdraviu mladých ľudí.
„Niektoré videá mám dodnes vypálené do pamäti,“ povedala pre Amnesty International 18-ročná tínedžerka Maëlle, ktorá v roku 2021 začala sledovať depresívny obsah v sekcii „Pre teba“. Počas nasledujúcich troch rokov sa jej duševné zdravie zhoršovalo, pretože ju celkom pohltil škodlivý obsah.
„Keď vidíte ľudí, ktorí sa režú, hovoria, aké lieky si vziať, aby to ukončili – ovplyvňuje vás to. Povzbudzuje vás to, aby ste si ublížili,“ priblížila Maëlle.
Kým výskum sa sústreďuje na problematiku rozširovania podielu škodlivého obsahu, zozbierané svedectvá poukazujú aj na zlyhanie moderácie obsahu. Mnohé videá nabádajúce k sebapoškodzovaniu a samovražde zostávajú na platforme, hoci ich opýtané osoby a ich rodiny opakovane nahlasovali.
Výskumný tím Amnesty International napríklad v lete 2025 našiel v testovacom účte dve videá „lip balm challenge“. Tento trend sa spočiatku prezentoval ako hra, v ktorej bolo úlohou uhádnuť vôňu balzamu na pery, ktorý použila druhá osoba. Postupne sa však zmenil na výzvu, ktorá povzbudzovala ľudí, aby si použili balzam na pery zakaždým, keď sú smutní. A aby si ublížili alebo sa pokúsili o samovraždu, keď sa im balzam minie.
„Pre tieto platformy sa naše deti stali viac produktmi ako ľudskými bytosťami. Algoritmy, ktoré filtrujú obsah, využívajú ich emócie na to, aby ich zaujali. Algoritmy zachytávajú naše záujmy, čo nie je normálne. Zasahujú do súkromného života dieťaťa. Ale deti majú práva,“ povedala Stéphanie Mistre, matka 15-ročnej Marie Le Tiec. Tá si siahla na svoj život v roku 2021 po tom, akospadlado víru depresívneho obsahu na TikToku.
Nevyhnutné a záväzné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti TikToku
Nový výskum dokazuje, že TikTok nerieši systémové riziká vyplývajúce z návykového dizajnu svojej platformy. Spoločnosť si neplní svoju povinnosť rešpektovať ľudské práva podľa Hlavných zásad OSN pre podnikanie a ľudské práva a neplní si ani všetky povinnosti vyplývajúce z DSA.
„Tieto nové dôkazy o porušovaní DSA zo strany TikToku musia byť okamžite zohľadnené v prebiehajúcom vyšetrovaní Európskej komisie. Je nevyhnutné prijať záväzné a účinné opatrenia, ktoré prinútia TikTok, aby vo svojej aplikácii konečne vykonal zmeny po ktorých bude bezpečná pre mladých ľudí v EÚ aj na celom svete,“ uviedla Katia Roux z Amnesty International Francúzsko, ktorá sa venuje advokácii.
Nedbanlivosť TikToku voči skutočnosti, že svojím obchodným modelom systematicky poškodzuje svojich používateľov a používateľky, vyvoláva vážne obavy o dodržiavanie DSA. To zdôrazňuje potrebu prísnejšej regulácie a opatrení na vyvodzovanie zodpovednosti voči digitálnym platformám, aby sa zabezpečila ochrana detí a zraniteľných používateľov a používateliek.
Amnesty International oboznámila spoločnosť TikTok s hlavnými zisteniami svojho výskumu. Tá na ne nereagovala.
Kontext situácie
V roku 2023 Amnesty International publikovala dve súvisiace správy – Vtiahnutí do tmy: Ako TikTok podporuje sebapoškodzovanie a samovražedné myšlienky a Cítim sa obnažene: Uväznení v sieti sledovania TikToku, ktoré upozornili na porušovanie práv detí a mladých ľudí používajúcich TikTok.
Pomoc pri problémoch, ktorých sa týka táto správa, môžete nájsť v príručke Amnesty International Zostaňte odolní, zatiaľ čo sa snažíte zachrániť svet (zväzok 2): Pracovný zošit o fyzickej a psychickej pohode pre mladých aktivistov.